VACATURE
Front Office Supervisor

Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor ben je de rechterhand van onze Rooms Division Manager. Je weet precies wat er nodig is om een gast goed te verwelkomen en zorgt er samen met het team voor dat de service altijd top is. In deze rol ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt voor de gast, maar ook het team kan met elke vraag bij jou terecht.

Wat ga je doen?

• Je draait dagelijks mee in de operatie en werkt ook in de avonden en weekenden.
• Je pakt vragen en klachten van de gast direct zelfstandig op.
• Je ondersteunt bij administratieve taken, waaronder het maken en beheren van het rooster.
• Je coacht, motiveert en begeleidt het team zodat iedereen op topniveau presteert.
• Je draait mee in het duty-rooster.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring als receptionist en als leidinggevende.
• Je pakt elke uitdaging met beide handen aan en neemt zelfstandig beslissingen.
• Je bent communicatief sterk en weet hoe je een team motiveert en inspireert.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Kennis van Opera is een dikke pré.

Wat bieden wij jou?

• Een leuke, zelfstandige en uitdagende functie binnen een hotel dat volop in ontwikkeling is.
• Een informeel en gezellig team, met personeelsuitjes en borrels.
• Een goed salaris, vakantietoeslag en 25 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Elk jaar een gratis overnachting inclusief ontbijt en diner in één van onze hotels uit de Carlton Hotel Collectie.
• 25% Family & Friends-korting binnen de Carlton Hotel Collection.
• Gratis gebruik van de fitness in het hotel.
• Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.